Roteiro de mensagens

Exemplo de entrevista

Dados demográficos:

PERGUNTAS PESSOAIS (INTRODUTÓRIAS):

1. Há quantos anos você está na empresa?
2. Que cargo você ocupa?
3. Esse é o primeiro emprego que você tem na indústria?
   1. Onde mais você trabalhou?
   2. Que cargos você já ocupou?

TODO: perguntas gerais para perfilagem de cliente

1. O que motivou a {empresa} a ser criada?
2. Há quanto tempo o seu modelo de negócio atual está consolidado?
3. Sua empresa possui funcionários responsáveis pela fiscalização de defeitos na produção? Se sim, quantos?
4. Quantas linhas de produção simultânea/atuando ao mesmo tempo sua empresa possui? (((pensei nessa para também entender quantos equipamentos seriam necessários, mas se vocês souberem alguma forma de perguntar melhor podem mudar)))
5. Qual a proporção de itens descartados por defeitos na produção?
6. Quando tem algum problema, qual o passo a passo? Quem recebe a primeira ligação?
7. Que método ou sistema a empresa usa para resolver esse problema hoje em dia?

5 Perguntas Grandes: